ISO20000認證好處:
1、保持服務(wù)目標與企業(yè)業(yè)務(wù)目標一致,有效的支持業(yè)務(wù)戰(zhàn)略;
2、建立規(guī)范的服務(wù)流程,提高信息技術(shù)服務(wù)和運營效率;
3、有效及高效地整合和利用信息、基礎(chǔ)架構(gòu)、應(yīng)用及人員等IT資源;
4、建立持續(xù)改進的服務(wù)管理機制,快速應(yīng)對市場需求,提高客戶滿意度;
5、向國際成員靠齊,增強市場競爭力,提高組織聲譽,提升投資回報;
6、控制IT風(fēng)險及相關(guān)的成本,提高與控制IT服務(wù)質(zhì)量、降低長期的服務(wù)成本;
7、靈活應(yīng)對來自客戶、認證機構(gòu)、內(nèi)部機構(gòu)等不同的合規(guī)的審核要求,增加投資者信心
獲得ISO20000認證,意味著您的組織達到了世界公認的領(lǐng)先的IT服務(wù)管理標準,意味著您的服務(wù)管理采用于IT服務(wù)管理較佳實踐,確保為客戶提供有效的、可靠的IT服務(wù)。
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